第25章 透明的力量（2/2）

“这次是珍珠，那别的原料呢？谁能保证？”

苏鹏没有回避，他耐心地一一解答：

“成本很重要，但安全和信誉更重要。‘寒初’这个名字对我们来说，意味着责任，而不是利润。我们会定期邀请顾客代表参与我们的原料抽检。”

“公示不是一时之举，会成为我们店新的店规，长期执行。欢迎大家随时监督。”

“所有核心原料，从今天起都会逐步公示。这是我们的承诺。”

他的态度不卑不亢，回答有理有据，充满了真诚。王晓慧和周芳也适时地站出来，补充说明了店里日常严格的消毒和操作流程。

这时，那位曾经带着孩子来质疑的母亲也来到了现场。她走到前面，开口说道：“我是那天孩子的妈妈。事后，苏老板和周店长一直主动跟我保持联系，态度非常诚恳。孩子后来也没再有任何不适。今天我来，是想说，人难免会出错，重要的是知错能改的态度和实实在在的行动。他们做的，我看到了。我选择再相信他们一次。”说完，她当场买了一杯新的奶茶。

这个举动，胜过千言万语。

现场的气氛悄然发生了变化。越来越多的人开始选择相信。林宇和赵阳趁机将温热的姜枣茶分发给在场的人，暖暖的茶香驱散了一些寒意，也缓和了紧张的对峙感。

说明会结束后，围观的人群渐渐散去。虽然不可能立刻挽回所有人的信心，但最危险的信任危机，似乎暂时被遏制住了。

苏鹏疲惫地靠在店门口，感觉像是打了一场硬仗。王晓慧走过来，轻声说：“鹏哥，你刚才很棒。”

周芳也点点头：“危机也是转机。经过这么一闹，如果我们能把透明做到极致，说不定能成为我们店最独特的优势。”

就在这时，苏鹏的手机响了。是一个本地号码打来的电话。他疑惑地接起。

“喂，是苏鹏同学吗？”电话那头是一个爽朗的男声，“我是《xx晚报》生活版的记者。我刚好听说了今天你们店门口这个‘说明会’的事，觉得很有意思。一个高中生创业团队，面对危机能想到用这种完全公开透明的方式来处理，很有魄力也很有想法。我想约个时间，给你做个专访，聊聊你的创业故事和这次的事情，你看怎么样？”

苏鹏愣住了。他没想到，一场危机公关，竟然引来了媒体的关注。

福兮祸所伏，祸兮福所倚。他看着眼前虽然疲惫却眼神明亮的伙伴们，心中涌起一股复杂的情绪。他深吸一口气，对着电话那头说道：

“好的，记者先生。我很乐意接受您的采访。”