第274章 培训现场获新知 物流突变更方案（1/2）

周一清晨的阳光格外透亮，把竹小匠工坊的青石板路照得发亮。孙晓和钱浩早早收拾妥当，准备去市区参加文旅局组织的参展商培训会。钱浩背着装满资料的双肩包，手里拿着导航手机，快步走到停在门口的电动车旁：“孙总，都准备好了，咱们出发吧，培训会九点开始，现在走刚好能赶上。”

孙晓点点头，坐上电动车后座，顺手递给他一瓶矿泉水：“路上慢点，安全第一。对了，昨晚跟‘文创优选’的负责人沟通了吗？他们的专题推广页面什么时候能上线？”

“已经确认好了，下周三同步我们的展品运输时间上线。”钱浩发动电动车，稳稳地驶出院子，“他们还说会在展会期间安排专人到我们展位直播，帮我们引流。”

“那就好。”孙晓望着路边飞速后退的白杨树，心里盘算着培训会的重点，“这次培训应该会讲展会现场的注意事项、供需对接的技巧，还有应急处理的方法，咱们可得认真记，尤其是供需对接，这可是拓展合作的好机会。”

一个小时后，两人赶到了文旅局的会议室，里面已经坐了不少参展商，大多是各地非遗工坊和文创企业的负责人。孙晓和钱浩找了个靠前的位置坐下，刚拿出笔记本，就看到文旅局的张科长走了进来，手里拿着厚厚的培训手册。

“欢迎各位参展商来参加今天的培训会，”张科长笑着走上讲台，把手册分发给大家，“这次全国乡村文旅博览会规格很高，来了不少国家级的非遗专家、文创采购商和媒体记者，希望大家能抓住机会，把咱们地方的特色文化推广出去。”

培训会正式开始，张科长从展会流程、展位布置、安全须知讲到供需对接技巧，每一项都讲得细致入微。“展位布置方面，大家要突出自身特色，像非遗类的工坊，建议多设置活态展示，现场演示技艺比单纯摆展品效果好太多。”张科长翻着PPT，展示着往届优秀展位的图片，“你们看这个草编工坊，他们在展位里搭了个微型农家院，艺人坐在院子里现场编织，吸引了大量参观者驻足，还拿到了好几个大额订单。”

孙晓赶紧在笔记本上记下：“活态展示+场景化布置”，抬头对钱浩说：“咱们之前的分区想法可以再优化一下，在匠心演示台周围摆上竹制的桌椅和绿植，营造出乡村工坊的氛围，这样更有代入感。”

钱浩连连点头，在手机备忘录里快速记录：“我回头跟周明说，让他再设计一下展位的场景布置图，加些竹编灯笼、竹制屏风当装饰，既符合主题又好看。”

讲到供需对接环节时，张科长特意强调：“各位一定要提前准备好合作方案和报价单，遇到采购商咨询时，要清晰地介绍自己的产品优势和合作模式。这次博览会还设置了专门的供需对接会，时间是开展第二天下午，大家记得报名参加，机会难得。”

“孙总，咱们的合作方案和报价单都准备好了吗？”钱浩低声问道。

“已经让周明整理好了，电子版和纸质版都有，到时候带过去。”孙晓答道，“你回头再核对一下报价，确保没有遗漏，尤其是批量采购的优惠政策，要写清楚。”

培训会中途休息时，旁边一位做木雕的李老板主动凑过来打招呼：“你们是竹小匠工坊吧？我听说过你们，竹编做得特别好，还搞了手工体验课程。”

“李老板您好，久仰您的木雕技艺。”孙晓笑着回应，“我们也是刚开始做展会，还有很多不懂的地方，以后得多向您请教。”

“互相学习嘛。”李老板递过来一张名片，“这次展会竞争激烈，光靠展品好不够，还得会宣传。我打算在展位里搞个扫码关注送小礼品的活动，你们可以试试，能快速积累客户。”

“这个主意好！”孙晓眼前一亮，“我们本来打算搞线上课程预约减免，再加上扫码送小礼品，效果肯定更好。”

钱浩赶紧记下：“回头让萌萌准备一些小挂件当礼品，成本不高，还能宣传我们的产品。”

休息结束后，张科长又讲了应急处理的相关内容，列举了展品损坏、人流拥挤、设备故障等常见问题的处理方法。“如果展品在运输过程中损坏，大家别慌，第一时间联系物流和主办方，保留好证据，走保险理赔流程。现场如果遇到人流拥挤，要及时疏导，尤其是互动体验区，一定要保证参观者的安全。”

孙晓听得格外认真，这些都是她之前没考虑到的细节：“钱浩，你回头把这些应急处理方法整理一下，咱们回去跟大家开会传达，尤其是设备故障，咱们的展示屏幕和小程序都需要用电，得提前准备好备用电源。”

培训会结束后，孙晓和钱浩拿着培训手册，收获满满地往回赶。刚走出文旅局大门，钱浩的手机就响了，是物流商打来的。

“喂，王经理，您好！”钱浩接通电话，脸上的笑容渐渐消失，“什么？运输车辆出故障了？那我们的展品什么时候能运？……下周五才能安排新车？那肯定来不及啊，展会下周六就开展了！”

孙晓的心一下子提了起来，凑近钱浩，想听清楚电话里的内容。

挂了电话，钱浩脸色凝重地说：“孙总，出问题了。之前联系的物流商说，负责运输我们展品的车辆在外地出了故障，得修三天，最快下周五才能安排新车提货，这样一来，展品要到下周日才能到北京，根本赶不上开展。”

“怎么会这样！”孙晓皱起眉头，心里咯噔一下，“下周六开展，展品周日才到，那我们的展位怎么布置？开幕式都错过了，这损失太大了。”

“要不咱们换一家物流商？”钱浩着急地说，“我现在就联系其他物流，看看能不能找到更快的。”

“别慌，先冷静下来。”孙晓深吸一口气，强迫自己镇定下来，“换物流商肯定要花时间，而且不一定能保证时效。你先给文旅局推荐的另一家物流商打电话问问，他们有没有更快的运输线路，实在不行，咱们就考虑空运。”

钱浩赶紧拿出手机，拨通了另一家物流商的电话。幸运的是，这家物流商有直达北京的专线，明天就能提货，下周四就能送达展馆，而且能提供上门打包服务。

“孙总，搞定了！”钱浩挂了电话，脸上露出一丝笑容，“这家物流说明天上午十点过来提货，提供专业打包，运费比之前那家贵八百块，但时效有保障，还能买更高额度的保险。”

“贵八百块没关系，只要能按时送到就行。”孙晓松了口气，“你现在跟他们确认好打包要求，让他们带足够的泡沫和硬纸箱，尤其是那个竹编屏风，一定要重点保护。另外，你赶紧回工坊跟大家说这个情况，让大家提前做好准备，明天上午九点前把所有展品都打包完毕。”

“好，我这就回去安排。”钱浩点点头，立刻骑着电动车往工坊赶。

孙晓则打车去了印刷厂，之前定制的宣传册和海报已经印好了，她得去取回来，顺便检查一下质量。走进印刷厂，老板连忙把一摞宣传册和海报递过来：“孙总，您要的东西都印好了，您看看满意吗？”

孙晓拿起一本宣传册，仔细翻看着，印刷清晰，色彩饱满，竹编作品的图片还原度很高：“很好，辛苦老板了。对了，我们还需要再加印一批小的宣传单页，就是把我们的爆款产品和课程信息印在上面，展会的时候发给参观者，您看能不能明天上午之前印好？”

“没问题，我现在就安排工人印刷，明天上午八点给您送到工坊。”老板爽快地答应道。

下午回到工坊，院子里已经一片忙碌。王爷爷和张大爷正在给竹编耳环穿珍珠，周明和李设计师在修改展位布置图，萌萌在整理互动体验用的竹料，柱子则在给打包好的展品贴标签。

“孙总，您回来啦！钱浩已经跟我们说了物流变更的事，我们都在抓紧准备呢。”萌萌看到孙晓，连忙走过来说，“学员的作品都收集齐了，我已经给每件作品做好了‘匠心卡片’，您看看。”

孙晓接过卡片，上面不仅有作者名字、创作理念和所用技法，还印上了精美的二维码，设计得很精致：“做得很好，萌萌。你再把这些卡片和展品对应好，明天打包的时候一起放进去，别弄混了。”

“放心吧，我都做好标记了。”萌萌点点头，转身继续忙碌。

周明这时拿着展位布置图走过来：“孙总，根据今天培训会的内容，我把展位布置图修改了一下，您看。”他指着图纸，“这里是静态展示区，我们用竹制展架摆放展品，上面挂着竹编灯笼当装饰；这边是匠心演示台，王爷爷和张大爷的工作台周围摆上绿植和竹制座椅，营造乡村工坊的氛围；互动体验区我们做了六个工位，每个工位都配了竹制桌椅和工具盒，墙上挂着简单的编织步骤图，方便参观者学习。”

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