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第6章 星火燎原,仁心通路(2/2)

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陈飞没有气馁,他及时调整了策略。他让魏子轩整理出了更加详尽的、带有实验室数据和初期用户跟踪报告的产品档案;请沈静医师用更加通俗易懂的语言,录制了关于产品成分和适用肤质的讲解视频;同时,他决定改变“广撒网”的模式,转而采用“重点突破”的策略。

他瞄准了一家在本地以“专业”、“服务细致”着称的中高端养生馆——“悦容阁”。这家养生馆的创始人是一位四十岁左右、气质温婉的女性,名叫宋雅文。据说她本人对中医养生颇有研究,对入驻产品的挑选极为苛刻。

陈飞没有贸然上门,而是先以顾客的身份,去体验了一次“悦容阁”的服务,切身感受了其环境、服务流程和技师的专业度。他发现,“悦容阁”的客群与“岐黄新生”的目标客户高度重合,而且她们确实在服务中融入了一些中医理念,如经络按摩、五行面诊等,但使用的产品却多为国外有机品牌,缺乏具有核心竞争力的自有产品或独家合作的国货精品。

摸清了情况,陈飞第二次拜访时,直接预约了与创始人宋雅文的会面。他没有带厚厚的资料,只带了“七白精华”和“玉容面膜”的试用装,以及一台安装了用户反馈视频的平板电脑。

在宋雅文雅致的办公室里,陈飞没有过多寒暄,而是诚恳地说:“宋总,久闻‘悦容阁’以专业和服务着称。我上次来体验,感受很深。尤其是你们技师在面诊时提到的‘气血不畅、面部晦暗’的问题,与我们‘岐黄新生’研发产品的初衷不谋而合。”

他打开平板电脑,播放了几个经过允许录制的、真实客户的使用感言视频。视频中,林女士等人真情实感地讲述着自己皮肤的变化,以及对“岐黄新生”理念的认同。这些真实的声音,远比华丽的辞藻更有力量。

接着,他递上试用装:“这是我们研发中心基于经典古方改良的两款产品。宋总您是懂行的人,我不多说成分,您和您的资深技师可以亲自体验一下。我只强调一点,我们的产品,不是简单的植物添加,而是有完整的中医理论体系和现代科学验证作为支撑的。我们希望寻找的,不是简单的供货关系,而是能共同推广‘由内而外、健康美肤’理念的战略伙伴。”

陈飞的真诚、对对方业务的了解,以及那些极具说服力的用户视频,给宋雅文留下了深刻的印象。她接过试用装,仔细看了看质地,闻了闻气味,然后抬头看着陈飞,眼中露出了感兴趣的光芒:“陈总,您很不一样。很多品牌方来找我,开口闭口都是利润空间、营销支持。您却一直在谈理念和专业。好,这两款产品我留下体验。如果效果和肤感确实如您所说,我们可以深入谈谈合作模式。”

几天后,陈飞接到了宋雅文亲自打来的电话,她的语气中带着惊喜和肯定:“陈大夫,你们的产品……确实令人印象深刻。尤其是那款面膜,我们的几位核心技师用了之后都赞不绝口,说敷感舒适,即时焕亮和滋润效果明显,而且成分让人安心。我们详细研究了你们的资料,对你们提出的‘专业培训支持’非常感兴趣。我想,我们可以约个时间,详细聊一聊如何将你们的产品,无缝对接到我们的服务流程中,比如作为特定护理项目的后续家居养护推荐,或者开发联合护理套餐。”

“悦容阁”的成功攻克,如同打通了任督二脉,为“岐黄新生”的渠道拓展树立了一个极佳的样板案例。陈飞团队迅速总结了与“悦容阁”合作的经验,形成了标准的合作提案和谈判流程。

他们带着这份成功的案例,再次拜访之前犹豫不决的那些精品店和美容院。当对方看到连以挑剔着称的“悦容阁”都选择了“岐黄新生”,并且听到陈飞团队提出的详尽培训计划和品牌支持方案时,态度发生了明显的转变。

一家之前质疑过产品“不够时尚”的精品店店长,在参加了沈静医师主持的产品培训会后,感慨地说:“听了沈医师的讲解,我才明白你们产品的价值所在。这不仅仅是护肤品,更像是一种皮肤健康的管理方案。这种专业度,恰恰是我们店想要打造的差异化优势。”

与此同时,魏子轩博士也加紧完成了更加权威的人体功效性测试报告。当这份盖着权威检测机构印章、用数据明确显示产品在保湿、提亮、淡化色素沉着等方面的显着有效性的报告摆在渠道商面前时,最后一丝关于“效果”的疑虑也被彻底打消。

渠道拓展的局面,就此打开。一家又一家经过严格筛选的美容院、养生馆、精品化妆品店,加入了“岐黄新生”的合作伙伴行列。陈飞团队变得异常忙碌,不是在考察新伙伴的路上,就是在为新加入的合作伙伴进行培训。

为了保证培训质量,沈静和魏博士有时一天要跑两三个地方,嗓子都说哑了,但看到那些美容师和导购从最初的一知半解,到后来能够流利地向顾客讲解产品的中医理念和适用方法时,他们觉得一切辛苦都是值得的。

刘师傅则紧盯着原材料供应和生产环节,确保随着订单量的增加,产品质量一如既往的稳定。赵大夫偶尔也会被请去,给一些高端养生馆的技师们讲讲面部经络与气血的关系,深受欢迎。

随着渠道网络的铺开,“岐黄新生”的产品开始出现在西安各个高端商圈、社区的生活馆和美容院内。那些追求品质、注重成分、厌倦了化学添加剂的城市女性,惊喜地发现,在身边就能买到这款口碑爆棚的“国货之光”。产品的销量和品牌知名度,随之迎来了第二波爆发式的增长。

陈飞站在“仁心堂”的门口,看着街道上川流不息的人群,他知道,这其中可能就有正在使用,或者即将使用“岐黄新生”产品的人。他的“仁心”,通过这一条条精心构建的渠道,如同无数条涓涓细流,正汇入更广阔的人海,滋养着更多追求健康与美丽的心灵。

他回想起拓展渠道之初的艰难与团队成员的疑虑,再到如今的星火燎原之势,心中充满了感慨与笃定。这一步,他走对了,也走稳了。渠道的力量,不仅带来了销量的提升,更是一次品牌理念的深度传播和价值的广泛认可。

然而,陈飞也清楚,这远不是终点。渠道管理是一门长期的学问,如何持续赋能合作伙伴,如何应对可能出现的市场窜货和假货问题,如何将“岐黄新生”的品牌故事讲得更加深入人心……这些都是摆在他面前的新课题。

但此刻,他充满信心。因为他手握最核心的竞争力——过硬的产品、深厚的专业底蕴,以及一个目标一致、能打硬仗的团队。他的“仁心”事业,已经成功地从一家诊所、一个合作项目、一个研发中心,拓展出了一张初具规模的商业网络。这条通往未来的“仁心”之路,正在他的脚下,向着更远方,坚实而有力地延伸开去。

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