第3章 新的合作(2/2)
在充满禅意和科技感的咨询室里,沈静医师温和地引导着她。当林女士通过VISIA检测仪的高清屏幕,第一次如此清晰地看到自己皮肤底层隐藏的紫外线斑点、扩张的毛细血管以及开始断裂的胶原纤维网络时,她震惊地捂住了嘴:“天啊,我一直觉得自己皮肤底子还行,只是有点黄,没想到……问题这么多!”
沈静微笑着,用通俗易懂的语言解释:“林女士,您看这些深层的色素,就像埋在地下的种子,平时看不见,但会慢慢往上长。这和我们中医说的‘肝郁血瘀’是相对应的。您长期压力大,情绪紧张,导致肝气不舒,气血运行不畅,代谢废物(比如色素)就容易沉积下来。而胶原纤维的断裂,和‘肾精亏虚’、无法濡养密切相关。所以,我们的调理,内服方会着重疏肝解郁、活血化瘀、滋补肝肾;针灸会选取太冲、合谷、三阴交等穴位帮助您疏通经络、调节内分泌;再配合特定的射频仪器护理,刺激您真皮层胶原蛋白的新生,相当于从内部‘施肥’和‘加固’。”
这一番深入浅出、既有传统理论又有现代科技印证的解释,彻底折服了林女士。她连连点头:“沈医师,您说得太对了!我看了很多地方,要么就是让我拼命涂昂贵的护肤品,要么就是让我做激进的激光,从来没有人像您这样,把我身体内部的问题和皮肤表现联系得这么清楚。我信你们,就按你们的方案来!”
接下来,在“仁心堂”进行针灸时,赵大夫沉稳精准的手法,以及艾灸时那温煦渗透的暖流,都让林女士感受到了与普通美容院截然不同的、真正具有“治疗”意义的体验。而当她在“凝肌堂”享受那根据她体质调配的中药面膜和温和的仪器护理时,也不再觉得那仅仅是“享受”,而是整个调理方案中不可或缺的一环。
陈飞则会在每个客户完成首次综合调理后,亲自打电话或当面进行回访,询问她们的感受,解答疑虑,并根据沈医师的记录,再次从整体角度审视方案是否妥帖。这种无缝衔接的、充满专业关怀的体验,让每一位首批客户都深感被重视和呵护。
效果,在潜移默化中逐渐显现。
一个月后的首次阶段性复盘会上,沈静带来了整理好的客户反馈数据。二十位首批客户,超过八成表示“整体精神状态改善明显,睡眠质量提升”;七成五表示“肤色提亮,暗沉减轻”;有六位痘痘肌客户表示“新生痘痘基本控制,痘印淡化速度加快”;几位黄褐斑客户也表示“斑的颜色似乎变浅,边界没有之前那么清晰了”。更重要的是,所有客户都对这种“内外结合、标本兼治”的模式表示了高度认可,续约意愿高达百分之九十五!
“尤其是林女士,”沈静翻看着记录,脸上带着欣慰的笑容,“她今天来复检,VISIA对比图显示,她真皮层的胶原密度有了显着提升,红色区(炎症和毛细血管)范围缩小,整体皮肤纹理也细腻了很多。她本人高兴得不得了,说最近开会同事都说她气色好得像换了个人,还主动给我们介绍了三个新客户。”
赵大夫也捻须微笑:“是啊,有几个客户说,做完针灸后不仅感觉面部放松,连带着肩颈都松快了许多,睡眠也沉了。这说明咱们的调理,确实是作用于全身了。”
刘师傅则更关心实际成果:“有几个客户特别喜欢咱们的外敷面膜,说敷完当时脸色就透亮,问能不能单独买。我看,这倒是个可以开发的衍生产品方向。”
陈飞听着大家的汇报,看着那些积极的数据和生动的客户反馈案例,心中充盈着巨大的成就感和欣慰。他的冒险,他的坚持,他与“凝肌堂”的跨界合作,聘请沈静的决定……所有的努力,都在这一刻得到了最好的回报。这不仅仅是商业上的成功,更是对他所坚持的“仁心仁术,拥抱新生”理念最有力的印证。
“辛苦大家了!”陈飞由衷地说,“首战告捷,证明了我们这条路走得通,而且前景广阔。但我们不能松懈。沈医师,接下来我们需要将首批客户的成功案例进行匿名化处理,形成更具说服力的宣传素材。同时,要开始规划下一阶段的套餐升级和细分,比如可以推出针对更年轻群体的‘清痘净肤套餐’,针对熟龄肌的‘逆龄紧致套餐’等。赵大夫,刘师傅,我们内部的流程和制剂标准,还要继续优化,应对可能增加的客户量。”
随着首批客户的交口称赞和自发传播,“中医内外调理·科技精准焕肤”套餐的名声迅速在西安本地的女性圈层中传开,迅速从“试点项目”晋升为“凝肌堂”乃至整个“岐黄新生”公司最炙手可热的王牌项目。预约排期从一周延长到半个月,再到一个月……
“仁心堂”这个原本偏安一隅、主要服务街坊邻里的中医诊所,也因此迎来了更多的关注。不少新客户慕名而来,不仅想做美容套餐,也开始找陈飞调理其他内科妇科问题。陈飞的“岐黄新生健康管理咨询有限公司”,也因为这个项目的成功,在健康管理领域崭露头角,吸引了潜在的投资者和合作者的目光。
一天晚上,陈飞和李梦琪依偎在沙发上,分享着一天的收获。李梦琪看着丈夫虽然疲惫却熠熠生辉的眼睛,温柔地靠在他肩上:“老公,看到你现在这么有干劲,事业也越来越好,我真为你高兴。你知道吗?我们公司好几个高管太太,现在都是你们那个套餐的忠实粉丝,天天在群里夸呢。说你陈大夫不仅医术好,还有魄力,能搞出这么创新的东西。”
陈飞搂紧妻子,心中满是感激:“梦琪,这里面有你一大半的功劳。当初要不是你支持我,帮我分析,我可能还在犹豫。现在想想,固步自封才是最大的风险。只有不断学习,拥抱变化,才能让老树发新枝。”
“那你接下来有什么打算?”李梦琪仰头问他。
“接下来?”陈飞目光投向远处,眼神中充满了新的憧憬与规划,“首先,要把这个项目做深做透,确保每一个客户都能获得满意的效果。然后,我想借助‘岐黄新生’这个平台,或许可以尝试开设小型的健康讲座,专门讲中医养生与美容,把正确的理念传播给更多人。甚至……未来条件成熟了,我们可以考虑,以‘岐黄新生’的名义,开设一家真正融合了中医诊疗、健康管理和高端美容服务的旗舰中心,不再仅仅是依托于‘凝肌堂’的合作模式。”
他的声音不高,却带着一种不容置疑的坚定与力量。李梦琪看着丈夫,仿佛看到了当年那个从周口老家独自来到西安、一无所有却眼神明亮的青年,如今已然成长为一棵可以遮风挡雨、并不断向着更高更远天空伸展的乔木。
“中医美容养生套餐”的成功,如同一股强劲的东风,鼓起了“岐黄新生”事业发展的风帆。陈飞知道,前路依旧漫长,竞争也会随之而来,但他已经找到了属于自己的航向——那就是坚守中医的根魂,大胆借鉴现代的精华,用一颗“仁心”,去创造更多、更精彩的“新生”。他的故事,还远未到高潮,更大的舞台,正在前方缓缓拉开序幕。
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