第21章 电信诈骗（2/2）

这时候运营经理孔姐与柜员刘姐也敏锐地察觉到异常，立即进行风险提示，告知吴大爷最近几年电信诈骗频繁发生，还是要避免上当受骗。客户吴大爷一时沉默，但一旁陪同吴大爷办业务的“妹妹”开始催促抓紧办理，说赶紧取钱给大爷的孩子看病。吴大爷及其“妹妹”的神色举止引起其他网点人员的警觉，王兵随即向金大爷询问具体情况，吴大爷吞吞吐吐地又说孩子在国外，王兵提出给大爷家人打电话进一步核实，陪同的“妹妹”连忙说大爷没带电话。

这时，大爷突然走出网点，与门外两个男的低头交流后，返回网点大堂，拿出电话拨通号码交由孔姐进行电话沟通核实，要求立即取款。孔姐这时候发现通话电话为异地号码，且询问钱款用途时，对方一直避而言其他。孔姐意识到吴大爷可能遭遇电信网络诈骗后，果断挂断电话，示意王兵稳住客户，立即到隐蔽处报警。

趁王兵向吴大爷宣导金融安全知识，讲解“电信诈骗”是违法犯罪分子利用手机短信、电话、传真和互联网等通讯工具，假冒国家机关、公司、医院、朋友等名义，谎称被骗人中奖、退税、家人意外受伤、朋友急事、有人加害或出售致富信息和投资分红等情况，骗取受害人信任后，叫其将钱汇入到指定银行卡账户的一种诈骗活动等内容时，陪同取款的“妹妹”声称要上厕所准备转身逃离。王兵连忙大喊：“站住！”

在营业部里，王兵和其他员工、网点保安们反应迅速，毫不犹豫地冲上前去，将那名企图逃跑的犯罪分子死死拦住，并成功地将其控制住。王兵的这一连串的动作如行云流水般迅速而果断，让网点的其他人惊叹不已。仅仅过了一会儿，附近巡逻的民警们也迅速赶到了现场。他们训练有素，行动敏捷，立刻接手了对犯罪嫌疑人的处理工作。

其中，带队的民警面色凝重地对吴大爷说道：“老人家，这次真的很幸运啊！要不是银行的工作人员警惕性这么高，后果简直不堪设想啊！现在电信诈骗的手段越来越高明，像您这样的老人往往是最容易受到诈骗分子欺骗的对象。”

吴大爷听了这番话，如梦初醒，心中懊悔不已。他意识到自己刚才差点就落入了骗子的陷阱，多亏了银行工作人员的细心和负责，才避免了一场可能发生的悲剧。不一会，吴大爷满怀感激地对王兵等人以及公安民警们表示了诚挚的谢意。