第22章 挺坚强的(1/2)
电梯显示屏上的数字不断变小,陆见深握着拳,尽力让自己冷静下来思考。
他忽然想到,今天不能让闻茵知道自己的身份。
生气归生气,这件事也让他看清了闻茵的性格。
她宁可忍气吞声也不喊苦喊累,是那种自尊心很强的女人。
如果她知道他是公司总裁,一定会换工作。
“去找个套间。”陆见深说。
大老板忽然发号施令,卢亦华回过神,很快领悟了老板的意图。
他推了推林之昊的手臂:“找一个套房,客厅和书房分开的那种。”
林之昊急忙说:“是!”
他把陆见深和卢亦华引导到次顶楼,打开其中一间行政套房。
很多官员领导下榻酒店,经常指定在这间房住。因为这间房既有客厅,又有私人办公的书房,还有一间可容纳八人的小会议室。
陆见深抬脚走进会议室,解开西服,先入为主地坐下。
“亦华,你去把刚才那位女职员找来,在外面客厅谈心谈话,重点问一下她入职以来的工作感受。”
“至于林总,”他转向林之昊,一个眼风扫了过去,“林总就陪我坐在这间会议室里,听听员工怎么评价你的管理。”
林之昊光是坐在陆总身旁,就感受到一股泰山压顶的压迫感。
还要和他一起听闻茵怎么评价自己,简直就是精神上的凌迟。
但他不得不强行把自己钉在座位上。
卢亦华很快把闻茵叫来了。
会议室的门敞开着,能清楚的听见卢亦华和闻茵在外面说的话。但客厅那边看不到会议室里坐着人。
卢亦华请闻茵坐下,亲手给她拧开一瓶依云矿泉水:“别紧张,随便聊聊。”
闻茵刚才从郭太的房间出来,发现一位文质彬彬、穿着定制西装的年轻男士正在走廊等她。
对方自称集团总裁办主任、总裁助理,还说刚才总裁看到了她如何应对发怒的高级VIP客户,对她的沟通能力十分欣赏。
卢亦华笑着说:“你是总部派下来的员工,我也是总部的,所以说,我算你的娘家人,不用担心。”
闻茵勉强笑了笑,心里还是很疑惑。
明伦那么大一家集团,总裁经常关心基层普通员工?
卢亦华先是跟闻茵拉了一下家常,然后渐渐切入主题。
“总裁很关心每一位员工在集团的工作感受,你觉得,在云庭酒店工作开心吗?”
林之昊坐在会议室里,听到这个问题,心悬了起来。
陆见深抱着手,淡淡瞟了林之昊一眼。
闻茵总觉得,眼前这位总裁助理看起来很关心她,可事情没那么简单。
她想了想,简洁地回答:“开心啊。”
“在酒店,是不是有人排挤孤立你?”卢亦华亲切地笑着,“没关系,实话实说,总裁会给你公道。”
闻茵摇摇头:“没人排挤我。”
“真的?”卢亦华探究地看着这位长相十分清丽可人的女职员。
“真的没有。”闻茵挺直脊背,“我是客房部的,而且是新人。熟悉客房基本事务,是很正常的工作安排。”
卢亦华的嘴角微不可查地勾了勾——很聪明的女子,态度也不卑不亢。
卢亦华干脆挑明了问:“你觉得,客房部主管安排你去打扫卫生,是合理的?”
闻茵觉得问题里有坑。她回答:“合理的。”
“那有没有不合理的地方?”卢亦华加快了提问速度。
闻茵想了想,回道:“我觉得客房专员的职能不应该是打扫卫生这么简单。”
“哦?”卢亦华意味深长地看着闻茵,“可以展开说说吗?”
闻茵认真地说:“服务应该更人性化、个性化。比如刚才那位客人,她的衣服被洗坏了,客房专员可以帮她补衣服。还有些客人第一次来京市,需要旅游交通信息,这就考验客房专员的知识面和沟通能力了。”
“唔,你说的都是工作层面的,我问的是人际交往方面……”
“卢主任,我就是来工作的。”闻茵淡淡笑着。
常言道,好话多说一句是慈悲,坏话少说一句是智慧。
她才没那么傻,跟总部来的人告自己同事和上司的黑状。
隔墙的会议室里,陆见深意味深长地看着林之昊。
冷汗从林之昊额头上一滴一滴渗出。
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