第26章 文创样品测试:直面差评的勇气(2/2)
找到陆时衍,说明情况后,陆时衍没有反对,反而支持她的决定:“质量是文创产品的核心,宁愿推迟交货,也要保证品质。预算方面,我会协调财务部门审批,你放心推进。”
得到支持,苏念立刻行动。她亲自去生产厂家监督,确保徽章边缘做了圆润的倒角处理,笔记本换成了80克的道林纸。同时,她还针对封面图案掉色的问题,要求厂家增加覆膜工艺,提高图案的耐磨性。
一周后,改进后的样品重新生产出来。苏念再次组织测试会,这次邀请了之前提出差评的同事优先测试。“徽章的边缘不锋利了,手感很好。”市场部的同事满意地点头。
“笔记本的纸张厚实多了,透墨的问题也解决了,封面覆膜后,看起来更有质感了。”行政部的同事也给出了好评。
解决了内部测试的问题,苏念带着改进后的样品去学校做学生测试。这次,学生们的反馈大多是正面的,有学生说:“徽章比上次的样品精致多了,我愿意买一个当纪念。”还有学生建议:“可以推出不同主题的系列样品,比如毕业季、开学季,满足不同学生的需求。”
收集到积极的反馈,苏念松了口气。她把测试结果整理成报告,交给陆时衍。陆时衍翻看着报告,笑着说:“这次能直面差评,及时改进,做得很好。职场中,遇到批评不可怕,可怕的是不敢面对,不愿意改进。你已经具备了一个合格项目负责人的素质。”
苏念心里很高兴,她明白,直面差评不仅需要勇气,更需要解决问题的决心。这次经历让她成长了很多,也让她更加清楚,只有不断听取意见,改进产品,才能做出真正受市场欢迎的文创产品。