第335章 商业反击!电商渠道截胡订单(1/2)
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深夜的豪宇包装办公楼还亮着三盏灯,张嘉豪刚把指纹鉴定报告塞进抽屉,桌上的座机电话就急促地响了起来。听筒里传来销售部经理赵凯带着焦虑的声音:“张总,出事了!华东区三家合作的电商客户 —— 乐淘百货、惠民优选、星光易购,刚才全发来消息说要暂停订单,说是有人给了他们更低的报价,还承诺垫资供货!”
张嘉豪指尖摩挲着桌角的手写客户档案,瞬间猜到幕后黑手。周明远在绑架李伟失败、指纹罪证暴露后,竟立刻调转枪口对准了豪宇的核心营收渠道。这三家电商占豪宇包装月度订单量的 18%,尤其乐淘百货正在筹备 “五一促销”,后续还有大额返单,一旦流失,不仅现金流受影响,还会引发其他客户的连锁猜忌。
“赵凯,把三家客户的对接记录、近期订单量、未交付明细全部整理成手写清单,十分钟后到会议室开会。” 张嘉豪挂了电话,随手抓起椅背上的夹克,快步走向生产车间 —— 现在不是愤怒的时候,必须在天亮前稳住客户。
走廊里撞见正帮忙整理李伟证词的陈雪,她见张嘉豪神色凝重,立刻递上一杯温热的白开水:“是不是周明远又搞事了?”“他在挖电商客户的墙脚。” 张嘉豪喝了口水,语速飞快,“你帮我联系印刷厂,让他们今晚加开两条胶印机生产线,优先赶制乐淘百货的定制包装样品,用最厚的牛卡纸,印上他们的专属 logo,凌晨五点前必须出样。”
陈雪点头应下,转身时又补充:“李伟刚才说,他之前帮你整理过电商客户的偏好,乐淘的王总在意物流时效,惠民的李经理看重售后响应,星光的张老板喜欢实在的优惠,这些都记在第三本手写笔记里了。”
会议室里,赵凯已经把客户资料摊在长桌上,三张泛黄的便签纸上,用圆珠笔标注着每家客户的合作年限、付款周期和核心诉求。“周明远是直接带着合同找到客户公司的,” 赵凯指着便签纸,“他承诺比我们低 5 个点的价格,还说豪宇最近出了绑架案,生产肯定受影响,供货会延迟。”
张嘉豪指尖敲着桌面,目光扫过客户清单:“低 5 个点?他的资金链撑不了三个月。通知财务,立刻制定临时优惠政策 —— 凡是继续合作的电商客户,订单金额满 50 万减免 3%,满 100 万减免 5%,另外承诺 48 小时内加急发货,售后问题 2 小时内响应,破损包赔。”
他顿了顿,拿起笔在便签纸上补充:“再给每家客户附赠 50 套定制包装样品,印上他们的促销活动主题,让他们看到我们的生产实力。赵凯,你现在用淘宝旺旺跟三家客户实时沟通,我来打电话跟他们老板直接谈。”
2005 年的深夜,网吧还亮着零星灯火,但豪宇包装的电商运营部已经全员到岗。赵凯坐在老式台式电脑前,指尖在键盘上飞快敲击,淘宝旺旺的消息提示音此起彼伏。“乐淘王总那边回复了,说周明远的合同已经摆在他办公桌上,就差签字了。” 赵凯转头喊道。
张嘉豪立刻抄起座机,拨通了王总的手机号 —— 听筒里传来电流杂音,这是 2000 年代移动通信的常见场景。“王总,我是张嘉豪。” 他开门见山,“关于订单的事,我知道周明远给了你更低的价格,但豪宇能给你的,是他给不了的稳定。”
“张总,做生意讲的是利益。” 王总的声音带着犹豫,“他比你低 5 个点,还垫资,我没理由拒绝。”
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