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第64章 深化方案的差异化突破(2/2)

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接下来的三天,团队几乎泡在会议室里打磨方案。李曼把“木语生活”的投诉数据做成了动态图表,直观展示“售后响应时间缩短后,客户满意度提升的预估比例”;王珂则设计了“售后口碑营销”的视觉原型,包括UGc内容展示页面、体验官证书模板,甚至连客户分享时的文案参考都准备好了。

周五晚上,深化方案终于定稿。林宇翻到最后一页,看着“售后口碑营销+24小时响应”的核心亮点,忍不住跟团队调侃:“陈峰要是看到咱们这方案,估计得懵——他以为靠低价就能赢,殊不知客户要的是‘买得放心,用得舒心’,咱们这波算是抓住了本质。”

李曼伸了个懒腰,笑着说:“我已经能想象到比稿时,张总监看到售后模块的表情了——之前他就担心达人测评后续没跟进,咱们这方案正好补上了这块短板。”

王珂把方案导出pdF,又检查了一遍格式:“而且咱们的方案数据感特别强,比如‘售后口碑提升10%,复购率预计增长8%’,这些具体数字比空泛的‘提升品牌影响力’有说服力多了——陈峰的低价方案里,肯定没这些干货。”

林宇关掉电脑,窗外的夜色已经很深,但办公室里的氛围却格外轻松。他知道,这场二次比稿,他们未必是靠“低价”取胜,而是靠“懂客户、懂用户”的差异化优势——毕竟在营销行业,真正的竞争力从来不是谁更便宜,而是谁能真正帮客户解决问题,创造长期价值。

临走前,林宇把方案发了一份给张总监,附言:“方案新增‘售后口碑营销’模块,针对年轻用户的售后顾虑做了针对性设计,期待比稿时和您深入沟通。”

不到十分钟,张总监回复了一个“点赞”表情,加一句:“初步看完,很有新意,等比稿时听你们详细讲。”

林宇把手机递给李曼和王珂看,三人相视一笑——这场由陈峰挑起的“低价战争”,他们已经找到了赢的方法。

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