第98章 精简架构,高效运转(1/2)
口碑带来的订单潮水般涌来,原本二十余人的突围小组虽然干劲十足,可没过多久,林宇就发现了新问题——人少活多,分工混乱,再这么下去,再好的口碑也得被拖沓的效率拖垮。
从前公司鼎盛时期,层级多、流程长,一个方案要层层审批,等批下来市场早就变了天。如今虽然团队小,可大家身兼数职、交叉干活,市场、内容、技术、对接一锅粥,偶尔还会出现任务撞车、责任不清的情况,明明人都在拼命忙,效率却没能跟上订单增长的速度。
有天下午,两个项目组同时需要调用AI营销工具的后台数据,技术小哥被两边追着跑,顾头不顾尾,差点耽误了客户的投放节点。苏瑶也愁得直揉太阳穴,对接客户、核对需求、跟进售后全堆在身上,连喝口热咖啡的时间都没有。林宇看在眼里,当即拍板,必须趁着业务稳定的窗口期,把团队架构彻底理顺,用最小的队伍,打出最高的效率。
一场别开生面的架构优化会,在小小的办公区里拉开帷幕。没有冗长的报告,没有空泛的口号,林宇开门见山,直接把问题摆到台面上:“咱们现在是尖刀连,不是集团军,层级越多越累赘,必须砍掉所有多余环节,谁负责什么、做到什么标准,一眼就能看明白。”
他当场宣布,全面取消过去的部门制、管理层级,彻底推行项目制+扁平化管理。整个突围小组不再分市场部、技术部、内容部,而是根据业务类型,拆分成三个独立的项目小组,每组配一名组长,直接对接林宇和苏瑶,从客户需求对接、方案制作、执行落地到售后反馈,一条龙负责到底。
技术核心、内容策划、客户对接,全部打散重组,按需搭配,谁擅长什么就放在什么位置,不看资历、不看头衔,只看能力和执行力。财务张磊也同步更新考核标准,不再按固定薪资算酬劳,而是直接和项目成果、客户满意度、回款效率挂钩,多劳多得、优绩优酬,干得好的小组,提成直接翻倍。
消息一出,办公区先是安静了几秒,随后立刻炸开了轻松的议论声。有人笑着吐槽:“早该这么干了,以前谁都能管两句,现在咱们自己说了算,干活都有劲!”也有人摩拳擦掌,准备在新项目组里大显身手。林宇没搞一刀切的强制分配,而是让大家自由组队、自愿选择,短短半小时,三个目标清晰、分工明确的项目小组就快速成型。
为了让高效落到实处,林宇还定了三条“铁规矩”:第一,所有内部沟通不超过十分钟,能当面说的不发消息,能一句话说清的不绕弯子;第二,客户需求当天响应、方案三天内落地,绝不拖延;第三,责任到人,出问题不推诿、有成绩不抢功。
调整之后的变化,立竿见影。
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