第226章 直播间的 “小名气” 与新挑战（1/2）

清晨的阳光透过 “洛依花店” 的落地窗，洒在一排排修剪整齐的鲜花上，玫瑰的艳红、百合的纯白、康乃馨的粉嫩在光影里愈发鲜活。洛依早早地来到店里，刚推开玻璃门，就听见收银台旁的手机 “叮咚” 响了一声 —— 是抖音后台的私信提醒。她走过去拿起手机，屏幕上跳出一条来自 “退休李阿姨” 的消息：“洛依啊，今天直播还讲长寿花养护不？我家那盆叶子有点发黄，等着听你支招呢！”

洛依笑着回复 “一定讲”，指尖划过屏幕，看着直播间粉丝列表里越来越多熟悉的昵称，心里满是暖意。自从一个月前那场 “开门红” 直播后，“洛依花店” 的抖音号就像被注入了活力，从最初在线人数寥寥几十，到如今每周三次固定直播时，在线人数稳稳停在三百以上，甚至偶尔会冲到四百多。这些粉丝里，有不少成了 “回头客”，李阿姨就是最执着的一个。

还记得第一次在直播间见到李阿姨的留言时，洛依正在演示如何给月季修剪枝叶。当时评论区里突然跳出一句 “主播，我家长寿花总掉叶子咋办啊？”，洛依赶紧停下手里的活，详细讲解了浇水频率、光照时长和土壤配比，还特意留下了花店的微信，说可以发照片帮她看看具体情况。从那以后，李阿姨每周都会准时蹲在直播间，有时候是提问养花问题，有时候只是发几句 “主播辛苦了” 的鼓励，后来干脆成了花店的老主顾，每个月都会来买一束鲜花装点家里，每次来还会带些自己做的小点心，说 “跟你们投缘，看着你们就开心”。

除了李阿姨，还有一对让洛依印象深刻的情侣。那是上个月的一场直播，洛依正拿着一束香槟玫瑰讲解花语：“香槟玫瑰代表着温柔的爱意，特别适合用来表达含蓄又深沉的感情，新婚夫妇用它布置婚礼，既浪漫又不失典雅。” 直播结束后，这对情侣就私信了洛依，说他们下个月要举办婚礼，想定制一批婚礼用花，还特意提到 “就冲你讲的花语，我们觉得你特别懂浪漫，交给你我们放心”。

为了满足他们的需求，洛依和晓晓、萌萌一起琢磨了半个月。从新娘的手捧花到现场的桌花布置，从花材的选择到颜色的搭配，每一个细节都反复沟通。婚礼当天，洛依还特意派萌萌去了现场帮忙，回来后萌萌兴奋地说：“那场面太好看了！香槟玫瑰配着白色满天星，宾客们都夸花选得好，新郎新娘还说要给你送喜糖呢！” 果然，一周后，这对情侣就带着包装精美的喜糖来到花店，男生笑着说：“多亏了你们的花，我们的婚礼特别圆满，亲戚朋友都说浪漫，这喜糖你们一定要收下！” 洛依接过喜糖，看着两人幸福的模样，心里满是成就感 —— 原来一束花、一段花语，真的能为别人的幸福添砖加瓦。

不过，名气大了，新的挑战也悄然而至。这天下午三点，到了每周固定的直播时间，晓晓早早地把要演示的多肉搬到了镜头前，萌萌则在一旁调试灯光和麦克风。洛依站在镜头外，轻声叮嘱：“今天教大家给多肉换盆，记得多跟观众互动，有问题及时解答。” 晓晓点点头，对着镜头露出笑容：“哈喽大家好，我是晓晓，今天咱们来聊聊怎么给多肉换盆，换盆的时候要注意……”

她一边说着，一边拿起一盆状态饱满的熊童子，准备演示脱盆步骤。可就在她小心翼翼地把多肉从旧盆里往外拔时，手指不小心碰到了旁边的叶片，“啪嗒” 几声，三片肥厚的绿色叶片掉在了桌上。晓晓的动作瞬间僵住，脸上的笑容也消失了，眼神里满是慌乱，说话都变得结结巴巴：“我…… 我不是故意的，这多肉叶片太脆了……”

评论区里瞬间炸开了锅，有观众安慰 “没事，多肉掉叶很正常”，但也有不和谐的声音冒了出来。一个名叫 “养花达人” 的观众连续发了几条评论：“连个多肉都拿不稳，还敢教别人养花？”“这水平也太业余了吧，别误导大家了”“赶紧别播了，看着闹心”。这些恶意的留言像针一样扎在晓晓心上，她眼圈泛红，手紧紧攥着衣角，不知道该怎么回应。

就在这时，一直在旁边帮忙递工具的萌萌迅速反应过来。她快步走到桌前，捡起掉在桌上的多肉叶片，对着镜头笑着说：“大家别担心呀，多肉叶片碰掉其实是很常见的情况，而且这些掉下来的叶片可不是没用了，咱们还能用来扦插，长出新的小苗呢！正好今天给大家演示一下扦插的方法，感兴趣的朋友可以仔细看看。”

说着，萌萌从抽屉里拿出育苗盆和营养土，一边铺土一边讲解：“扦插的时候，先把叶片放在通风处晾半天，让伤口愈合，然后把叶片平放在土面上，不用埋太深，保持土壤微微湿润，大概两周就能长出根须啦。” 她的语气轻松自然，还时不时跟观众互动：“有没有朋友试过多肉扦插呀？可以在评论区分享一下你的经验。” 很快，评论区的氛围就缓和下来，大家纷纷讨论起扦插的技巧，刚才的尴尬也烟消云散。

直播结束后，晓晓红着眼眶对萌萌说：“谢谢你啊萌萌，刚才我都慌了，不知道该怎么办。” 萌萌拍了拍她的肩膀：“没事，谁都有失误的时候，下次咱们多注意就行。而且那些恶意评论不用放在心上，咱们做好自己的事，用心教大家养花就好。” 洛依也走过来，递给晓晓一杯温水：“别难过了，这次也是个教训，以后咱们直播前多练习几遍，遇到突发情况也能从容应对。”

一波未平，一波又起。没过几天，洛依就在后台收到了一条私信，一位观众疑惑地问：“主播，我看直播间里的花特别新鲜，颜色也好看，但是我之前在网上买花，收到的都蔫蔫的，你们家的花会不会也是图片好看，实际收到货不一样啊？” 这条私信让洛依意识到，观众对鲜花的新鲜度存在顾虑，这要是不及时解决，很可能会影响花店的口碑。

当天晚上，洛依就召集晓晓和萌萌开了个小会。“现在有观众担心咱们的花不新鲜，我想了想，不如在直播里加个‘打包环节’，咱们现场展示怎么给鲜花保鲜、打包，让大家看到咱们的诚意。” 洛依说。晓晓立刻点头：“这个主意好！咱们可以当着观众的面给鲜花喷水、包保湿棉，让他们亲眼看到咱们是怎么保证鲜花新鲜的。” 萌萌也补充道：“咱们还可以承诺，要是顾客收到花有任何问题，比如蔫了、掉瓣了，全额退款，这样大家就更放心了。”

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