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第224章 请来的 “高手” 与培训小插曲(2/2)

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苏晴却有些犹豫:“这样会不会太商业化了?咱们的初衷是分享花艺知识,要是加入太多优惠券和促销,会不会让观众觉得咱们是在‘卖花’,而不是‘分享知识’,反而失去信任?”

张萍也附和道:“我也觉得,过度促销容易引起观众反感,尤其是新粉丝,还没建立信任就推送优惠券,可能会让他们直接离开。”

李娜没有反驳,反而笑着说:“你们的顾虑很有道理!粉丝运营的核心是‘信任’,促销只是辅助手段,不能本末倒置。咱们可以调整一下 —— 福利以‘知识福利’为主,比如新粉送养护手册,铁粉送独家的‘花语秘籍’,钻粉送免费的线上花艺咨询,优惠券只在粉丝主动询问购买时推送,这样既保持了知识分享的纯粹性,又能满足有购买需求的粉丝,一举两得。”

苏晴松了口气:“这个调整太好了!既兼顾了粉丝福利,又不破坏直播间的定位,太感谢您能理解我们的顾虑。”

李娜笑着说:“运营没有固定的模板,适合自己的才是最好的。咱们的核心是‘以用户为中心’,既要考虑数据效果,也要尊重品牌的初衷和价值观,这样才能长久运营。”

培训接近尾声时,李娜帮众人梳理了最终的运营方案:直播定位为 “实用型花艺知识分享”,每周三、周六晚 8 点直播,每次 30 分钟;直播前在短视频平台发布预热视频,小额测试 DOU + 投放;直播中设置 “实时问答”“点赞任务” 互动环节,福利以知识福利为主;直播后及时复盘数据,优化下一次直播内容。她还留下了自己的联系方式,承诺后续有运营问题可以随时咨询。

“太感谢您了李娜姐!今天的培训让我们茅塞顿开,之前很多困惑都解决了。” 苏晴真诚地说,还特意准备了一束精心包装的香槟玫瑰送给李娜,“一点小心意,感谢您的专业指导,希望您喜欢。”

李娜接过花束,脸上露出惊喜的笑容:“这束花太漂亮了!比我之前收到的任何礼物都有心意。咱们合作得很愉快,以后要是直播间做起来了,一定要告诉我好消息。”

送走李娜后,众人立刻行动起来,按照培训方案调整直播间运营细节 —— 悠澜重新设计直播标题和封面,突出 “实用花艺知识”;林晓整理 “花材养护手册” 和 “花语秘籍”,准备作为粉丝福利;张浩测试抖音 DOU + 投放后台,熟悉操作流程;苏晴则根据培训内容,修改直播脚本,增加互动环节的设计,还特意制作了 “今日主题” 标牌,放在直播桌最显眼的位置。

傍晚时分,众人完成了所有调整,还进行了一次针对性的试播 —— 直播标题改成 “30 分钟学会挑新鲜百合!花艺师手把手教你”,封面用了百合特写搭配 “挑百合看这 2 点” 的文字,直播中设置了 “点赞到 500 教做百合插瓶” 的互动任务,还适时推送了 “花材养护手册” 的领取链接。这次试播的效果远超预期 —— 观看人数突破了 100 人,互动评论也多了起来,还有不少观众询问花店地址和花艺课程,粉丝关注量也增加了 30 多个。

“太好了!培训效果太明显了!” 苏晴看着试播数据,兴奋地说,“咱们按照这个方案,正式直播肯定能迎来‘开门红’!”

梦琪也笑着说:“是啊,之前的小波折都没白费,现在有了专业的运营方案,又解决了流量和互动的问题,咱们终于可以放心正式直播了。我已经跟公司行政部说了,让他们组织员工观看咱们的首次正式直播,还会帮忙转发预热,再加上李娜姐教的短视频预热和 DOU + 投放,肯定能吸引更多观众。”

夜色渐浓,花店的直播间依旧灯火通明。众人围坐在直播桌前,讨论着首次正式直播的最后准备工作 —— 悠澜准备明天发布预热短视频,张浩计划投放 200 元 DOU + 测试流量,林晓负责直播时的互动引导,苏晴则反复演练直播脚本,确保每个环节都流畅自然。每个人的脸上都充满了期待,眼里闪烁着自信的光芒 —— 他们知道,有了专业运营高手的指导,又解决了之前的所有问题,即将到来的首次正式直播,一定能迎来 “开门红”,甚至可能带来意想不到的惊喜,让 “花漾时光” 的花艺直播间,在众多直播中脱颖而出。

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