第4章 营销见效引风波(1/2)
钱富商冷哼一声,转身离开,心中已然有了算计。而此时的张洵,丝毫不知即将到来的危机,还沉浸在完成任务的喜悦与期待之中。他仔细整理着店铺,准备迎接新一天的顾客,满心想着如何达成系统任务,彻底让店铺走上正轨。却不知,一场新的风波,正悄然向他袭来。
次日清晨,阳光透过斑驳的窗棂,洒在店铺的地面上。张洵早早便来到店里,将货架擦拭得一尘不染,把商品摆放得整整齐齐,每一件都仿佛在等待着有缘人的青睐。店内弥漫着淡淡的檀木香气,那是张洵特意点燃的,为的是给顾客营造一个舒适宜人的购物环境。
随着时间的推移,街上的行人渐渐多了起来。张洵的店铺因前一日独特的营销方式,吸引了不少回头客,新顾客也在口口相传中慕名而来。店门一开,顾客便络绎不绝地涌入,张洵忙得不可开交,却依旧热情满满,脸上洋溢着久违的笑容,那笑容中带着对未来的憧憬与希望。
“客官,您看看这件瓷器,这可是我们店精心挑选的,质地细腻,花纹精美,摆在家里定能增添不少雅趣。”张洵拿起一件瓷器,向一位顾客介绍道。顾客接过瓷器,仔细端详着,眼中露出赞赏之色:“嗯,确实不错,做工精细,我很喜欢。”说罢,便爽快地付了钱,满意地离去。
“张老板,给我来两匹你昨日传单上介绍的那种布料。”一位妇人说道。张洵连忙应道:“好嘞,夫人,这布料柔软舒适,颜色也正,做身衣裳穿在您身上,保准年轻十岁。”妇人被逗得咯咯直笑,接过布料,满心欢喜地离开了。
然而,就在店铺生意蒸蒸日上之时,几个不速之客走了进来。这几人正是钱富商指使的手下,他们穿着普通百姓的衣服,却难掩身上那股痞气。其中一个尖脸的男子,大摇大摆地走到货架前,随手拿起一件商品,装作仔细查看的样子,突然大声嚷道:“这是什么破东西,做工如此粗糙,你们店就是这样坑骗顾客的吗?”
张洵听到声音,赶忙走了过来,脸上依旧带着礼貌的笑容:“客官,您这是何意?我们店的商品向来都是精挑细选的,质量绝对有保证。”尖脸男子瞪了张洵一眼,将手中的商品重重地摔在柜台上,“还敢狡辩,你看看这上面的瑕疵,这么明显,你当我们是瞎子吗?我要求退货退款,不然我跟你们没完!”
其他几个手下见状,也跟着起哄:“对,退货退款!这家店就是卖假货的,大家可别再上当了!”他们一边叫嚷着,一边在店内四处走动,故意撞翻货架上的商品,原本整齐的店铺瞬间变得一片混乱。
周围的顾客被这突如其来的变故吓了一跳,纷纷停下手中的挑选,投来疑惑的目光。一些胆小的顾客,已经开始悄悄往店外走去。张洵心中暗叫不好,他深知这几人是故意来找茬的,但此时不能慌乱,必须尽快平息这场风波。
“各位客官,大家稍安勿躁。”张洵提高音量,试图让大家安静下来,“这位客官所说的商品瑕疵,我会仔细查看。如果真如他所说,我们店一定会给您一个满意的答复。但在这之前,还请大家不要被误导。”
张洵弯腰捡起被摔在地上的商品,仔细检查起来。这件商品本就没有什么严重的瑕疵,只是在边缘处有一个极其细微的小点,不仔细看根本发现不了,而且完全不影响使用。张洵心中明白,这不过是对方故意找茬的借口。
“客官,您看,这件商品只是在边缘处有一个极小的点,并不影响其整体的品质和使用。这在制作过程中,偶尔会出现这样的小情况,并非质量问题。”张洵耐心地解释道。
尖脸男子却不依不饶,一把夺过张洵手中的商品,又狠狠地摔在地上,瓷器瞬间四分五裂。“你还敢嘴硬,这还不算质量问题?今天你要是不退货退款,我就把你这店给砸了!”说罢,他撸起袖子,做出一副要动手的架势。
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