第176章 广州项目突破，华南市场打开（2/2）

除了硬件定制，辰星科技还针对广州的气候特点，设计了 “专属服务方案”：承诺为荔湾区 15 个改造社区提供 “每季度上门除锈维护” 服务，技术人员会使用专业除锈剂清洁设备外壳，检查涂层完好度，对轻微磨损的涂层及时补涂；每年夏季高温来临前，额外增加一次 “高温防护检查”，重点检测设备散热系统和电路防潮情况；在荔湾区设立华南区域首个售后中心，配备 10 名本地技术人员，确保接到报修后 1.5 小时内响应，市区内社区 1 小时内上门，郊区社区 2 小时内上门。

在项目竞标会上，辰星科技的定制化方案脱颖而出。当陈默展示 316L 不锈钢外壳与防腐蚀涂层的实物样品，以及在模拟广州高温高湿环境下（温度 35c、湿度 80%）连续运行 30 天的测试数据（设备无锈蚀、无故障）时，在场的市政官员纷纷点头认可。对比其他竞标企业 “通用型设备 + 常规服务” 的方案，辰星科技的 “定制化硬件 + 针对性服务” 更贴合荔湾区的实际需求。

最终，荔湾区市政宣布：辰星科技凭借 “防腐蚀定制能力强、服务保障完善” 的优势，成功中标荔湾区智慧社区改造项目，订单金额 2.3 亿人民币，负责 15 个老旧社区的智能门禁、安防监控系统升级。签约仪式上，陈志强感慨道：“我们考察了 6 家企业，只有辰星科技愿意为广州的气候专门研发定制产品，这种‘因地制宜’的态度，让我们相信你们能做好这个项目。”

广州项目的签约，标志着辰星科技正式打开华南市场。消息传出后，深圳南山区、佛山南海区的市政部门纷纷联系辰星科技，邀请其参与当地的智慧社区项目招标；此前因顾虑气候适配问题而犹豫的华南社区物业，也主动上门咨询合作。根据客户管理部门统计，随着广州项目的落地，公司客户复购率从 85% 进一步提升至 88%，华南区域的新客户咨询量环比增长 200%。

林辰在华南区域业务启动会上强调：“广州项目不是终点，而是我们开拓华南市场的起点。未来，我们要继续深化‘区域定制’理念，针对深圳的台风天气、佛山的工业环境，研发更适配的产品，让辰星科技的智能安防系统，在华南每一个城市都能稳定运行。”

此时，辰星科技的广州专项生产团队已投入紧张的设备生产中，316L 不锈钢外壳与防腐蚀涂层的采购工作有序推进；荔湾区售后中心的装修也进入收尾阶段，本地技术人员的招聘与培训同步展开。林辰站在荔湾区逢源街社区的改造现场，看着即将安装新门禁的社区入口，心里清楚：随着华南市场的打开，辰星科技已实现北京、上海、广州等一线城市的业务覆盖，全国性的市场布局逐渐成型。而这一切，都源于公司对 “因地制宜” 的坚持，对客户需求的敬畏 —— 这不仅是辰星科技重塑品牌的关键，更是未来持续发展的核心竞争力。