如何在同事之间确立主导地位?(2/2)
》避免情绪波动,也不要忽视他人的情绪变化。
》千万不要坚决地提出你的异议,这只能强化对方的立场。所有的研究都表明,我们都喜爱那些赞同自己观点的人。因此,违心地靠近对方的论点,达成共识。
》绝对不要发号施令,也不要强加自己的观点于人。经常使用“我们”,以让人觉得这是大家共同的决定。
》当别人请求帮忙的时候,永远不要说“不”,而要表示抱歉:你工作太忙了,要完成一个紧急的任务,马尚(给你安排任务的上级)还等着你。
》远离争端。当你也牵涉其中的时候,偷偷溜走,与你无关的话,也不要站队。
》相对地看问题(想法、批评、指责),而不是把它转换成私人问题,也不要立马发作。
》面对攻击,不要立刻反击,保持距离,微笑以对,若无其事地换个话题或者赶紧撤:“刚说的都是开玩笑的。我还有工作,失陪!”
》不要吃老本。要不断进步,扩大自己的行业影响力。