如何增强对他人的影响力（2/2）

》扮演鹦鹉。拉德堡德大学（荷兰）的社会心理学研究团队发现，人们对那些经常重复自己语言的人表现得更大方，比如：“就像你刚才提到的……”“事实上，如果我没理解错的话……”

》当别人对你说话的时候，点点头。南布列塔尼大学的社会心理学家尼古拉·盖冈发现，如果客户在说话的时候，售货员点头的话，他们的谈话时间会延长13%，销售额也会增加11%。

》不要吝啬赞美。迎合他人的自我是引起他人的兴趣、保证良好合作的最好方式。首先让他人获得愉悦，因为这能满足他的自尊心。

》保持眼神接触。不要盯着对方，这让对方感到不自在，但是，当你对他们说话的时候，要直视对方的眼睛。当我们看着对方说话的时候，66%的人会同意我们的请求，但如果眼神飘忽的话，则只有34%的人同意。

》更多的“身体接触”。比起缺乏触碰（47%），触碰（碰对方的手臂、手、肩膀1到2秒钟）更能得到令人满意的答复（76%），再加上眼神接触，成功率高达91%。法国、美国、以色列的研究均证明了这一观点。

》用问题回答疑问。这是心理学中常见的技巧。一箭双雕：避免回答问题（你没有听对方说什么），你回答不好问题（你没有答案），你可以保留一部分神秘感（别人认为你知道答案），并且你还可以知道对方的需求。

》保持悬念。要传递一个什么样的重要信息？注意效果。原则：总是透露一点儿信息，以勾起人们的好奇心，玩弄他人的耐心，以达到更好的效果，让人压力倍增，以让最后他们大松一口气。实际上，通过吊人胃口，我们总能更好地操纵他人。

》学会突然停顿。通过突然改变态度或者行为，比如，你话说到一半停了下来，站起来，然后观察一棵绿植，你持反方观点，就创造了一个让人惊讶的效果，这可以打乱对方的阵脚。