情感谬误(2/2)
“笑笑,你别生气,也别沮丧。这不是你的错。”
“我不开心……”
“我知道,你的脸上写着呢,小傻瓜。”
“所以你能看到我正确的情绪?可是车间主任说,如果我们不好好工作,AI系统就会给我们惩罚,比如调低你在社交网络上的信用值之类的,可不像这样子……”
“我说了不是你的错,是Sion。”
“Sion?他骗了我?所以他其实能看到我正确的情绪,可为什么要骗我?他不想摘下滤镜可以直接跟我说呀。”
“不是那种欺骗。”
“那是什么?”
“Sion根本不存在。”
“什么!”笑笑脸上的“震惊”突破了能够被衡量的极限值。
“或者应该说,他不是人类。只是AI制造出来的虚拟化身,用来引导你购买虚拟道具和服务的鱼饵。”
“可是,他看上去那么……”
“真实。我知道。网络上到处都是Sion这样的AI傀儡,你也不是唯一上当受骗的人。”
“可如果是由AI生成的,他怎么会出错呢?”
慧师飘浮了起来,张开双臂,像只真正的蝴蝶,她背后的屏幕开始闪烁令人不安的红光。
“最近出现了大规模的黑客攻击,但他们的目标并不是机器,而是人。因为人的大脑比机器更容易受到影响,尤其是情绪感知与计算的部分。只要外部环境施加情绪性的压力,便会极大地影响个体的判断。我们称之为‘情感谬误’,这也是那个黑客组织的名字。”
“那些黑客为什么要这么做?”
“他们宣称,机器剥夺了人类对于情绪的自由解释权,人类被规训为依赖算法才能沟通情感的动物,没有了真实情感,也就远离了真正的快乐。他们把我们叫作‘快乐独裁者’。”
“……我不懂,我只是个微不足道的标注工人,为什么是我……”
“如果单单针对你个人确实没有什么意义。可像这样的虚拟化身病毒完全没有成本,自我复制起来毫不费力,而且会根据攻击对象进行变形,实现精准打击。你看看我后面的地图上那些红色线条。”
慧师的身后,有许多红色线条像导弹轨道一般跨过大陆或海洋,然后在着陆点如烟花般爆炸,不断分裂,辐射到更小的半径范围。画面放大,那些被攻击的区域,许多都标注着“心心”的logo。
“这些线条是?”
“攻击性情绪流。这个世界其实并不像我们想象中那么理性,大众的许多决策与判断是在情绪驱使下做出的,只要掌控了情绪的流动,就能够影响世界。”
“所以,打击我也是其中的一部分……”
“是的,笑笑,事情往往没有看上去那么简单。”慧师脸上快速闪烁过一组数据,像是她无法被人类辨识的细微表情,“我有一个好消息和坏消息,你想先听哪个?”
笑笑心头一紧。
“坏的吧。”
慧师终于笑了,不需要标注也能看出来。她调出数据,是笑笑今天上班标注的最后那幅画面,寺庙前伫立的少年。
“你给他标注了‘快乐4’,对吧?”
笑笑仔细辨认那幅画面,跟她仓促之间留下的温暖印象完全不同,失焦的远处显示,这是一座专为苦行僧所修建的寺庙。少年低垂的睫毛上还带着泪珠。他正要被剃去头发,与繁华世界隔绝,这是一场少年向俗世告别的仪式,这绝对不可能是“快乐4”。笑笑犯了一个愚蠢的错误。
“……我要被开除了?”
“我就知道你会这么想。你这份工作干不长了,但不是因为你做得不好,而是因为机器已经足够聪明,它们从人类的经验里学会了如何自我进化,甚至比人类还要更加了解自己的情绪。所以,情感标注这门职业将很快会不复存在。”
笑笑脸一沉,这是今天得到的第二个坏消息。她条件反射地给自己想象中的脸标注上“沮丧7”和“焦虑8”。
慧师伸出了双臂,像是提供给笑笑一个虚拟的拥抱,用布满半透明发光鳞片的白色翅膀包裹住消沉的女孩。
“好消息是,你会有一份新的工作。你被训练出来的技能不会白费,而且你们可以去做一些机器目前还没有办法做到的事情。”
“比如说?”笑笑抬起头,充满不解。
“黑客攻击导致了大范围的情感谬误,许多人甚至被诱发出各种情绪障碍,抑郁、狂躁、谵妄甚至自杀倾向。你们对于情绪的准确判断和同理心能够帮助他们走出困境,重新成为一个快乐的人,这是AI所做不到的。当然,你们仍然需要AI的协助,创造出让人感受到快乐的虚拟化身。”
“那意味着……”
“是的,笑笑,你要去上海了,那里会有更大、更新、更先进的车间等着你。”
笑笑看着慧师背后巨大的屏幕,上面投射出自己的脸,叠加在一座巨大恢宏的城市上,脸上的表情似乎在发生一些微妙而复杂的变化。她努力想标识自己的情绪,可是发现这变得很困难,所有的事情都发生得太快了。
也许只有机器才能做到对人类情绪的准确标注吧。
我真的能够让人快乐吗?如果我自己都不快乐的话,会不会又是一次失败的逃离,从家乡到我讨厌的大城市?蚩尤在上,请你赐给我一些勇气和力量好吗……
不同情绪和数字的标注在笑笑脸上出现,又迅速消失,就像肥皂泡一样,在爆裂瞬间闪现出七彩的光芒。
一年之后,上海
一阵清脆婉转的鸟鸣响起,长满了绿色植被的豆荚发出啪嗒一声,缓缓打开,里面躺着一个熟睡的少女。
“醒醒,小美,该上班了。”笑笑抚摸着毛茸茸的豆荚表面,对里面的女孩轻声说道。
“笑笑姐,自从有了豆荚之后,我晚上也不做噩梦了,第二天精神好多了。”
“你呀,就是想家了。”笑笑点了点小美的鼻尖,两人都笑了起来。
小美也是从文山苗寨搬到上海的情绪优化师,可刚到大城市的时候,她浑身上下各种不舒服,上班头昏脑涨没精神,晚上翻来覆去睡不着,还噩梦连连。自己情绪不好,怎么能给用户进行优化呢?
幸好她认识了笑笑,加入了笑笑组织的“豆荚社区”,生活才有了好转。
笑笑刚到上海时也有着一样的苦恼,告诉慧师后,慧师用算法分析了苗族人的生活方式,设计出了可3D打印的“豆荚”结构,应用了无土种植的高分子材料,可以容蓄水分和养料,同时允许氧气的通透。植物种子发芽之后,根系与原材料无缝交融在一起,形成了一个小巧舒适的绿色空间,可供人类休憩放松。
“妈妈说的是对的,只有能量的流动才能让人的情绪好起来。”笑笑为自己的发现感到激动。
“也许这对用户的情绪优化体验也有帮助……”慧师若有所思,她身后巨大的处理器阵列发出规律的蓝光,像是一块由星空铸成的立方体。
“豆荚社区”的成员越来越多,不仅仅是苗族同胞,许多从边远地区搬到上海的算法工人们都加入了组织,打印出属于自己的豆荚,享受着来自自然的绿色能量。笑笑甚至听说,有一些上海土生土长的本地人,也怀着强烈的好奇想要体验。
笑笑拉开窗帘,阳光洒进房间,像是铺了一地的金箔。她看到高楼林立的上海街头,在灰色的钢筋混凝土和黑色的液晶显示屏之间,有一些绿色在摩天大楼的外立面上悄悄地生长,蔓延,努力爬向能够获取更多阳光的高处。
她默默地在心里给这座城市打上标注:
乐观。4。