第114章 分门别类样品快递(2/2)
杨少梅问了杨春花和谢志丽,昨天有什么收获,客人回复情况如何,意向如何,订单如何。
她要求杨春花和谢志丽两人整理出一份客人订单谈判进展表发过来给自己看。
虽然邮件用的是企业邮件,杨少梅都可以看他们的邮件。
但是不少客人不是在邮件里下单的,如微信,QQ, SKYPE,等即时通讯软件。
杨少梅问她们订单情况,同时要她们交客人报表给自己,是为了方便管理,和跟踪客人订单进展情况。
毕竟,有的订单,要跟踪好长一段时间。
凡是在企业邮件中有邮件的,杨少梅自己都有看。
她也看到杨春花和谢志丽两人有几个订单正在谈,目前只是安排样品阶段。
只要样品做好,估计很快就会有订单了。
杨少梅继续和她们两人开了一会儿会,给她们鼓励,了解了大致情况之后,便开始回到各自的位置,上班。
大概9点多钟的时候,杨少梅的十几个快递包裹全部到了。
杨少梅将这些包裹一一拆开,认真拍照,和录像。量好它们的尺码,称好重量,确认没有问题之后,便整理,重新包装,一会儿发国际快递。
有问题的样品,杨少梅不会寄送给客人。
他自己会安排供应商重新做。不过她自己也标好原因和问题,和供应商说好,让他们重新做样品。
每一份要寄送给客人的样品,杨少梅都做好编号,记录好它们的尺码,颜色,重量,包装情况,供应商情况。自己也保留两个到三个样品。
因为很多情况下,客人下单之后,要确认样品,如果不明确的话,从外国寄送样品回来,首先少则花几百元,多则上千元,而且这样又会浪费时间。
因此,杨少梅都会做好编号,自己也留样品。
这样一来,下单就不会弄错。这样既提高了效率,又加快了速度。
这就是服务质量。
要不然,一个订单,客人确认订单之后,发了一张图片,给自己,说这个产品要下单,如果自己不清楚是哪一个样品的话,势必会非常麻烦的。
因此,在杨少梅的公司中,她会设置了两个样品间。一个样品间是专门给客人展示样品的。一个则是自己要发给客人的样品留样的房间。
样品分门别类,要留样等,杨少梅都告诉了杨春花和谢志丽,两人都认真听,也是这样安排。
将一切东西准备好之后,杨少梅便打电话问快递公司,要求他们报价国际快递。
不同物流的价格,相差很大的。
同样的产品,例如100公斤,到达意大利的,有的人报价会是60元一公斤。有的人则是50多元一公斤,有的人则是40多元一公斤。
杨少梅一下子整理出了二十五个国际快递,让他们报价。
这一下,自己的QQ不停地闪动。
一个个不停地发报价表,同时打电话过来。
有好几个快递公司,要求过来,和自己长久合作。
……