第47章 食物中毒(1/2)
刚改完一半报告,手机就响了。看到是小雪的电话,我心里咯噔一下。她从来不在我上班时间打电话,除非...
"林哥,出事了!“小雪的声音带着哭腔,”有顾客食物中毒,现在正在店里闹!
"
我腾地站起来,引得周围同事纷纷侧目。
"什么?怎么可能?“我压低声音,快步走向楼梯间。
"真的!一家三口,说是吃了我们的红烧肉之后上吐下泻,现在老头都送医院了!”小雪急得语无伦次。
”老张呢?让他先稳住顾客,我马上过去!
"
”老张也慌了,那家人情绪特别激动,说要砸店!
"
挂了电话,我冲回办公室抓起包就走。刚到电梯口,就碰到张姐。
"林峰,你去哪?报告还没改完呢!
"
"张姐,店里出事了,我必须去处理!
"
"又出事?
"张姐皱眉,
"你这...
"
我没时间解释,冲进电梯。一路上,我的心都提到嗓子眼。食物中毒,这可是餐饮业的大忌!如果处理不好,别说分店,连总店都可能受影响。
赶到店里,场面比我想象的还糟。一个中年妇女正在大厅里哭天抢地:
"黑心店啊!把我公公都吃进医院了!要是有个三长两短,我跟你们没完!
"
周围围了不少看热闹的人,对着我们指指点点。
"这家店我常来的,没想到...
"
"就是,看着挺干净的,原来都是表面功夫。
"
"以后可不敢来了。
"
我心里一沉。这些可都是熟客啊,要是他们都不来了...
"我是老板。
"我挤进人群,
"这位大姐,您先别激动,我们坐下来好好谈。
"
"谈什么谈!
"中年妇女指着我鼻子,
"你们店把人吃坏了,还有脸谈?赔钱!必须赔钱!
"
"应该赔偿。
"我尽量保持冷静,
"但我们得先弄清楚情况。请问你们吃了什么?
"
"红烧肉!
"旁边一个男人恶狠狠地说,
"我爸最爱吃红烧肉,结果吃完不到一小时就开始吐!
"
红烧肉?我看向老张,他脸色煞白,不停地擦汗。
”老张,今天的红烧肉...
"
"我...我都是按照陈姐教的方法做的。”老张结结巴巴,”肉是早上刚进的货...
"
"把进货单拿来!“我立刻吩咐。
小雪赶紧去拿单据。我转向那家人:”几位,我们一定会负责到底。现在最重要的是老人家的健康,医药费我们全包。
"
"光医药费够吗?“中年妇女不依不饶,”精神损失费!误工费!还有,万一我公公有后遗症怎么办?
"
正说着,门外传来一阵骚动。几个穿制服的人走进来。
"我们是卫生监督所的,接到举报,你们店有食品安全问题。
"领头的亮出证件。
我心里暗暗叫苦。这下麻烦大了。
"请配合检查。“检查员直接进了厨房。
老张跟在后面,腿都在发抖。我知道他害怕,虽然他做菜还算认真,但一些细节未必都符合标准。
"林哥,进货单。”小雪递过来。
我仔细看了看,供应商是我们合作了很久的老王。按理说不应该有问题啊。
"大姐,能告诉我老人家的症状吗?
"我试探着问。
"还问什么症状!
"男人暴躁地说,
"就是食物中毒!医生都说了!
"
"那医院的诊断书...
"
"在这!
"中年妇女掏出一张纸,
"看清楚了,急性肠胃炎!就是你们害的!
"
我接过诊断书,确实写着急性肠胃炎。但这个病因有很多,未必就是食物中毒。可现在说什么都没用,人家认定是我们的问题。
这时,检查员从厨房出来了,脸色不太好看。
"老板,你们的食品留样有问题。“他严肃地说,”按规定,每样菜品都要留样48小时,你们只留了24小时的。
"
我愣了。这个规定我还真不太清楚。
"还有,厨房的生熟分离做得不够规范。“检查员继续说,
"冰箱里生肉和熟食放得太近。
"
每说一条,我的心就沉一分。这些都是扣分项啊。
"基于以上问题,责令你们停业整顿一周。“检查员开出了处罚单。
停业一周!我感觉天都要塌了。
"一周?”小雪急了,“可是我们...
"
"这已经是轻的了。
"检查员瞪了她一眼,
"要是查出真的食物中毒,直接吊销执照!
"
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