07 发疯但成熟的职场人（2/2）
“那她们也都是学金融或者法律的吗？”
“差不多……都差不多。”
安闲和众人打招呼，看着一个个稚嫩的脸庞，有点怀疑李鹤那句“差不多”是把她们管理压岁钱的经验都算上了，尤其是最边上那个小姑娘，外面还套着一件中学校服呢。
她知道这里每个人每天都要处理一定量的案件，于是只简短介绍自己姓名和来意，就让大家忙自己的工作。
“我能在没人的工位看看你们用的系统吗？”
李鹤指着第一排最右边的位置：“你看我的吧，我的业务最全。”
“我们这里都是跟项目走的，比如现在做的是光大银行第三期回款项目，每个项目都会给材料。首先需要把材料传到系统形成调解案件，然后再把这些案子分给大家处理。”
李鹤在一旁讲解，安闲登录界面，一眼认出这是瑞丰在2017年开发的轻代码平台配置的成果。使用轻代码平台框架的系统开发周期短，但是流程僵硬业务耦合度高，使用体验确实不好。
“不同银行给的资产包信息都不一样，你怎么往里面放呢？”
“自己调。”李鹤调出资产原表指给安闲看，“我一般是自己把这些信息对应，然后做成表格导进去。”
安闲看到每个表格都有上万条数据，处理起来并不轻松，给李鹤提议：“我给你们做个导入工具吧？你直接导入原表格，两边信息根据一定的规则自动关联，没有关联的信息在一旁，可以拖拽到对应位置。”
她拿出自己电脑，从做过的产品原型里找出类似的界面给李鹤讲解，李鹤聚精会神盯着屏幕，时不时和安闲讨论一些使用细节。
“鹤姐，李勤贵接电话了！”坐在后排的盼盼捂着麦小声呼唤李鹤，“你要听吗？”
李鹤闻言，无暇顾及安闲，快步走到盼盼身边，示意她开始通话。
安闲也竖起了耳朵，她好奇这些小姑娘是如t何让这些债务人还钱的。业内把信用卡逾期30天作为一个计量单位，简称M。M0就是逾期一个月以内，这一类一般都是银行的信用卡中心直接联系还款，而M1-M3催收就要寻求外包公司了，据说从事此类催收的调解员基本来一个走一个。会被银行打包转让给瑞丰这样的资产管理公司的，多是逾期两年以上，这些人要么债台高筑根本没有还款能力，或者直接就是失联，催收难度极大。
这些女孩看起来并不像能够抗压的样子，尤其是那个叫美琳的小姑娘，脸颊看起来软乎乎的特别好捏，很可能也是她们软柿子家族成员。安闲想不通她们是怎么从这些滚刀肉手里要到钱的？可惜盼盼戴了耳机录音，安闲根本听不到电话那端的人在讲什么。
“您好，我们这里是成县人民法院经济纠纷调解中心，请问是李勤贵李先生吗？”
安闲平时接过不少推销电话，甚至一度非常讨厌接电话，猜测下一句是“很抱歉打扰到您”，然后电话就会被挂掉。
“李先生，早上好，我上次给您发的分期案例，您看考虑通过分期的方式结清吗？”
许是那边的李先生说了什么，盼盼有点紧张地看向李鹤寻求帮助。李鹤比了个OK的手势，盼盼咬了咬唇，努力跟对方沟通：“李先生，我知道你是因为困难才没还的。可要是被起诉，律师可不给您减免。这一类案子太多了，法院处理不过来，而且告到法院银行这里人证物证都是全的，您名下有存款房产还能申请执行……”
“哎哎您别挂啊……”
李鹤摆手，快速翻了几页资料把上面的内容指给盼盼看。
“是是是，我们不是好人。”盼盼拖住客户，“李先生，我跟您透个底吧，您这单就是全还款了我也就只拿两百提成。不怕您笑话，我就是为了这点钱才一直联系您。我是农村小孩，从小就知道从地里刨一块钱都非常辛苦，所以想在我们能申请的范围里最大程度给您减免，让您早点拿到结清证明。我们老板是不缺这笔钱，回不来他也不会破产，可能是因为两百块对我很重要，所以我才觉得优惠的利息对您也很重要。”
“生活嘛，总是越来越好的，祝您早日结清上岸。”
四五分钟的拉扯，主打一个真诚才是必杀技。安闲听得津津有味，等盼盼挂了电话，连忙询问，“他答应还钱了吗？”
“他说再考虑考虑。”盼盼拢了下耳边碎发，低头羞赧道，“我感觉刚刚没说好。”
李鹤在一旁点评：“有进步了，以后注意一下，不要一开始就跟对方提执行程序。他会觉得你在威胁他。”
安闲在调解大厅，后知后觉发现她们只要拨出电话大概率能接通，小声和李鹤打听，“不是说银行转让的债务可联率不到百分之三十吗？你们怎么都能打通？”
“我提前做了号码筛查，她们打的电话都是我提前确认好的。”李鹤说，“我在分案时做了还款能力评估。处于上升期的年轻人谈信用修复，给还款优惠，优先联系；中年人要看有没有共同债务，如果涉诉涉执就是老油条，先不考虑联系。如果没有别的债务，大概率是手头困难，可以养一养，给他发些分期还款案例，他要是有意愿，自然会接电话。”
“你做用户画像很专业啊，”安闲灵感迸发，“我给你们做个评估功能吧，可以省你不少事呢。”
和懂业务的人聊工作，可谓事半功倍，连上班如上坟的安闲都想不到自己居然会有上班不想摸鱼的时刻。她打算跟李鹤加个微信，等回去写了优化文档发给对方看看，有什么不清楚的地方也可以直接联系李鹤。
安闲中午还想请李鹤吃饭，感谢对方今天牺牲工作时间给自己讲业务。可惜处在每月那几天的夏明宇果然很欠揍，打来电话把李鹤叫走了。
安闲最讨厌在休息时间安排工作的领导，她要画个圈圈诅咒夏明宇一辈子不能发财。可看着李鹤立即应下全无不耐的神情，安闲有个不好的预感从脑中迅速冒出——
挨千刀的夏明宇，不会又拿他当年利用自己那套，在PUA李鹤帮他赚钱吧？