第二十一回－出纳刘老蒙－082（1/2）

第二十一回－出纳刘老蒙－082

行政事业单位拥有的国庆长假，在私企是没有的。焦点集团进入四季度，正是生产和销售旺季，各个部门都进入常态化的满负荷三班倒状态。

刚刚忙完财务仓管人员培训，正在有序组织存货盘库的水若山也不例外。不能因为四季度各部门都忙，把刚刚扭转过来且逐步走向规范的存货管理又放弃。

十月中旬，潘总通知各部门总监和中层管理开会，各自汇报前一阶段的生产销售情况。会议开始，潘总首先祝贺成都糖酒会凯旋归来，这次会展交易成功，离不开各位前期准备充分和展期辛苦付出。

西部区销售主管陈军在肯定会展成功的同时，总结了市场销售方面存在的一些问题，他说，“参加会展的工作人员岗位和目标不明确，对产品结构、性能、优点等方面信息掌握不多，缺少与客户沟通的规范性的语言基础，想宣传集团产品无从开口。对参展酒类客户的分布、客户主打产品对礼品机的需求等信息搜集、了解不到位，有针对性的寻找客户做得不够。”

东部区销售主管田菊兰也对此次参展发表自己的看法，她是年度内唯一一位广州和成都两次会展都全程参加的销售主管，“我们展厅的布局客户都认为不错，服务也到位，在会展现场有近亿元的签单，这对我们销售人员来说，是个极大的鼓舞。但一直强调的产品质量问题依然存在。在会展现场试机时，差不多有三成以上的样机打不着火或火很小。此外，有客户反映我们的产品外观跟同行比还不够新颖，产品更新跟不上市场需求。产品价位特别是高档机价位也高于同行。还有就是，这次参展带的样机只有几套高档明火机，十二块以内的明火机没带，是个很大的失误，因为这是大多数客户感兴趣的，市场最畅销的酒基本都在三百块以内，有的还不到一百块，没有哪个客户愿意在酒包装里加个几十上百块的礼品机。”

销售总监杨国斌负责参展的前后事务，他说，“这次参展同以往参展的目标一样，集团形象的宣传、新产品的推广、新市场客户的开发、老客户的维护。前面两位主管说的情况要引起我们重视，产品宣传要统一口径，解说要规范。现场反馈我们的产品质量问题，是这几年我们心里的一根刺，这根刺早就应该拔掉，但几年来一直拔不掉，应该要好好反省，质量问题对销售来说是个最大的短板，前面把产品说得如何如何好，结果一试，质量有问题，瞬间被客户说得哑口无言，长此下去，销售人员的底气和积极性大受打击。还有发货拖单问题，也是急需解决的问题。”杨国斌看了一眼生产总监王孝明，“打火机从实用性到工艺性转变，是市场需求，人们追求美感，物有所值甚至物超所值，才有可能激发客户购买欲望。潘总主抓的系列产品有潜能，开发前景可观，这是今后我们努力的方向。但是，新的系列产品没有及时投放市场，断断续续的，系列产品没有连续性，甚至系列中的同一款机型出不了整机，正因如此，这次参展使我们丧失了很多系列新产品的商机。”

潘总开场高调祝贺销售部凯旋归来，他们一下子又说了这么多问题，这在以前的会上是很少听到的，很明显，与水若山来后，每次会上都只揭示问题，很少表功有关，这是个重大改变，这样的家族式私企尤其需要这样的改变。不要因为大家都是亲戚，就抹不开面子。他说，“我们一切的生产都是围绕市场来的，没有市场的产品都是废品。生产部和品质部听了上述几个人的汇报后，你们有什么感受？下一步应该怎么做？”

生产总监王孝明早就坐不住了，脸红说话也结巴起来，解释了半天，还是老生常谈，拿不出具体的整改措施。

潘总将目光转向水若山，“水总，你是管理方面的专家，请你针对上述市场反馈的问题，谈谈如何整改。”

本章未完，点击下一页继续阅读。