第039章 生意谈成后（2/2）

张佐凡原本想说别这么害怕，我不会吃人，最后还是打消念头了。

吃饭间两人都没有开声，这让毛东溪更是坐立难安，直到张佐凡快速横扫一盘看起来味道并不好、分量又很少的套餐后，毛东溪坐直身体等待宣判。

“东溪。”张佐凡终于先开口了。

“是的，组长。”

“你那随机应变的解释，做的不错，以后就要记得，年金保险相关问题的答案，不外乎那几条重要的讯息，当你要回答客户问题时，抛出善解人意的服务态度就是最好的答案。”张佐凡手指在桌面轻轻敲打。

“我明白了！那组长，我做得不好的是什么呢？”毛东溪问得小心翼翼。

这样的问题，让张佐凡不禁挑眉，想要重新审视毛东溪了。

“确实有一个问题！就是你最后和对方的对话，你让客户别被其他保险经纪蒙骗，你千万要记得，以后这话绝对不能再对任何人说起。”张佐凡这一次是带着非常严肃的表情。

可毛东溪却一脸不明所以，只能虚心请教，“组长，为什么呢？”

“你千万千万要记得，客户今天能够满意你的服务，未来有一天也会嫌弃你的服务，到时你所说过的负面言辞，会在他心里留下不好的痕迹，我们不能做到客户永远信任我们，却要做到客户永远不认为我们是只为利益而不择手段的人。”张佐凡的解释有些意义深长。

毛东溪歪着脑袋，不禁呢喃着一句，“我们不能做到客户永远信任我们，却要做到客户永远不认为我们是只为利益而不择手段的人………”

“你慢慢琢磨，现在，我送你回公司吧！”张佐凡也不要求毛东溪能立刻领会。

“哦！好的，麻烦组长了。”

毛东溪还是无车一族，有汽车蹭，当然开心啦！