第689章 产品上架与开业迎客(2/2)
萧朔在收银区就位,关注顾客需求,随时提供协助。
进店顾客逐渐增多,有咨询家庭清洁产品的,有了解个人护理产品的,有询问会员办理规则的。
宋惜尧耐心接待每一位顾客,根据顾客的需求推荐合适的产品,讲解产品优势与使用技巧。
遇到顾客试用产品,她及时提供协助,收集顾客的使用反馈。
萧朔为购买产品的顾客完成收银流程,开具票据,协助办理会员登记,记录顾客信息,告知会员权益与后续优惠活动。
开业期间,门店推出产品体验、组合优惠、会员赠送等活动,吸引周边居民与过往行人进店。
宋惜尧不断与顾客沟通,收集顾客对产品与门店的建议,记录在专用本子上,用于后续优化产品与服务。
萧朔实时关注产品库存情况,及时从仓储区补充货架上的缺货产品,保证产品供应充足,不影响顾客选购。
两人配合默契,应对客流高峰,维持门店秩序,确保每一位顾客都能得到妥善接待。
中午时段客流稍有减少,两人简单轮换休息,快速处理店内的临时事务,整理货架上被翻动的产品,补充体验区物料,清理地面垃圾。
下午客流回升,两人继续投入接待工作,保持热情的服务态度,重复产品介绍、体验引导、收银办理等流程。
期间有老客户专程到店支持,看到青城日化的品牌专卖店,对门店环境与产品陈列表示认可。
宋惜尧与萧朔向老客户表达感谢,介绍门店的后续运营规划。
傍晚,进店顾客逐渐减少,两人开始整理当日的销售数据,核对收银账目与产品库存,统计销售数量、会员办理数量、顾客反馈信息。
宋惜尧将当日收集的顾客建议分类整理,明确后续需要优化的产品与服务细节。
萧朔做好当日财务记录,整理票据与资金明细,确认门店运营正常。
两人沟通当日开业的整体情况,总结接待过程中的优点与不足,为后续门店运营与连锁扩张积累经验。
门店开业流程顺利完成,青城日化的首家连锁专卖店正式投入运营,两人将按照既定规划,持续优化门店管理,推进品牌连锁发展。