第439章 退款风波（1/2）

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第439章 退货风波

四月的风，裹挟着一股莫名的燥热，刚到中旬，气温就像坐了火箭似的蹿到了33℃。我站在衣柜前，翻了个底朝天，那件去年刚买的冰丝半截袖，像是跟我捉迷藏，怎么也找不着影儿。无奈之下，只好又打开了购物软件，在琳琅满目的商品里，挑了一件看着清爽的豆绿色短袖。

下单的时候，我盯着尺码表反复确认，生怕出错。我现在的体重是200斤，页面上清清楚楚地标着7XL的尺码适合220至240斤，我觉得这个尺码穿着肯定宽松舒服，便放心地提交了订单。

三天后，快递送到了家。我迫不及待地拆开包裹，拿起衣服往身上一套，结果却让我傻了眼——衣服紧紧巴巴的，胳膊都有点伸不开，明显买小了。我当即联系商家申请换货，心想这也不是什么大事，换一件就好。没想到商家回复得倒快：“可以换货，但运费得你自己出。”

我愣住了，一直以为换货运费是商家承担的，毕竟是尺码不合适的问题。我据理力争，说我明明按体重选的7XL，不可能穿不了。商家却咬定换货运费由买家承担，还劝我：“别退了，你能穿的。”我心里清楚，男士半截袖的版型和女士不一样，硬穿肯定不合适，便没理会，直接在平台发起投诉，投诉理由写的是“尺寸选错，请求免费换货”。

可平台审核后的回复让我一时语塞：“尺寸选错属于买家个人原因，换货运费需由买家承担。”这句话让我心里很不是滋味，总觉得哪里不对劲——我体重200斤，选7XL明明没问题，怎么就成了我的错？

我没再纠结换货，转而申请退货退款。这次我把理由改成“商家提供虚假尺寸”，还附上了两张关键证据：一张是商品尺码标注的截图，另一张是我在体重秤上显示200斤的照片。提交没多久，平台就回复了：支持退货退款，运费由卖家承担，但需要我先垫付。

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